选择题:某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统:营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日,一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知,但该用...

题目内容:

某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统:营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日,一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知,但该用户发现费用金额异常,通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录,并按客户要求查询其使用记录,对账单进行核对,经过一段时间的调查,确认计费有误后,修改了计费数据,对客户进行了回访并解释了原因。 为了更好地支持企业的运营管理,该企业的电信运营支撑系统可进行的改善包括()。

A.增强客户管理功能 B.向用户承诺零计费差错率 C.取消费用催缴 D.增加经营分析子系统

参考答案:
答案解析:

质重的饮片应放的药斗位置是A:上层中间 B:下层右侧 C:中层左侧 D:低层易抽拉的一侧 E:高层

质重的饮片应放的药斗位置是A:上层中间 B:下层右侧 C:中层左侧 D:低层易抽拉的一侧 E:高层

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(2012年)下列促销方式中,属于营业推广的有()。A.客户经理上门推销新业务 B.办理3G业务套餐赠3G手机 C.预存话费送大礼 D.通过电视广告宣传企业的品

(2012年)下列促销方式中,属于营业推广的有()。A.客户经理上门推销新业务 B.办理3G业务套餐赠3G手机 C.预存话费送大礼 D.通过电视广告宣传企业的品

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附子先煎的时间是A:半小时至1小时 B:1小时至2小时 C:2小时至3小时 D:半小时以内 E:3小时以上

附子先煎的时间是A:半小时至1小时 B:1小时至2小时 C:2小时至3小时 D:半小时以内 E:3小时以上

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药检室按制剂规模设立A:仪器室、菌检室、动物饲养室及实验室 B:留样观察室、仪器室、菌检室、动物饲养室 C:化学分析室、留样观察室、仪器室、菌检室、动物物饲养室

药检室按制剂规模设立A:仪器室、菌检室、动物饲养室及实验室 B:留样观察室、仪器室、菌检室、动物饲养室 C:化学分析室、留样观察室、仪器室、菌检室、动物物饲养室

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