题目内容：
顾客满意是顾客关于某一消费过程的期望与实际消费经历比较后所形成的感觉，包括产品满意、服务满意和（）三个层次。
A.个体满意 B.价格满意 C.社会满意 D.质量满意
参考答案：
答案解析：
选择题：顾客满意是顾客关于某一消费过程的期望与实际消费经历比较后所形成的感觉，包括产品满意、服务满意和（）三个层次。A.个体满意 B.价格满意 C.社会满意 D.质量满
- 题目分类： 邮电经济专业知识与实务(中级)
- 题目类型：选择题
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我国某地区近三年主要电信业务用户数及业务量数据如下表所示：该地区电信业务量数据的变化，反映了（）。A.非话业务收入在电信业务收入中的比重上升 B
我国某地区近三年主要电信业务用户数及业务量数据如下表所示：该地区电信业务量数据的变化，反映了（）。A.非话业务收入在电信业务收入中的比重上升 B
我国某地区近三年主要电信业务用户数及业务量数据如下表所示：该地区移动业务用户数远远高于固定电话和宽带接入用户数，反映了电信业务（）的发展趋势。A
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皮类药材通常是指来源于裸子植物或被子植物茎、枝和根的A:木栓形成层以外的部分 B:形成层以外的部分 C:周皮部分 D:皮层以外的部分 E:落皮层部分
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益母草药材的主成分是A:生物碱 B:黄酮苷类 C:皂苷 D:内酯类 E:挥发油
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根据《邮政法》，邮件损失赔偿应遵循的是（）。A.统一赔偿原则 B.间接赔偿原则 C.区别赔偿原则 D.实际赔偿原则
根据《邮政法》，邮件损失赔偿应遵循的是（）。A.统一赔偿原则 B.间接赔偿原则 C.区别赔偿原则 D.实际赔偿原则