选择题:在服务质量差距模型中,感知服务质量指的是()之间的差距。A:顾客实际感受的服务质量与顾客期望的服务质量 B:顾客期望的服务质量与企业对顾客期望感知 C:企业提供

题目内容:

在服务质量差距模型中,感知服务质量指的是()之间的差距。

A:顾客实际感受的服务质量与顾客期望的服务质量 B:顾客期望的服务质量与企业对顾客期望感知 C:企业提供的服务质量与企业设计的服务质量标准 D:企业承诺的服务质量与企业提供的服务质量

参考答案:
答案解析:

药品零售药店对甲类非处方药可采用A.分柜摆放销售方式B.有奖销售方式C.开架自选销售方式D.附赠药品销售方式E.凭执业医师处方销售方式

药品零售药店对甲类非处方药可采用A.分柜摆放销售方式B.有奖销售方式C.开架自选销售方式D.附赠药品销售方式E.凭执业医师处方销售方式

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投资回收期指标的不足之处主要体现在()。A:不能全面反映项目在整个寿命周期内的真实收益 B:不能进行多方案比较 C:静态投资回收期比动态投资回收期小 D:使用静

投资回收期指标的不足之处主要体现在()。A:不能全面反映项目在整个寿命周期内的真实收益 B:不能进行多方案比较 C:静态投资回收期比动态投资回收期小 D:使用静

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下列项目中,不应计入投资项目经营期现金流的项目是()。A:购买固定资产的价款 B:流动资金垫支 C:固定资产折旧 D:税金支出

下列项目中,不应计入投资项目经营期现金流的项目是()。A:购买固定资产的价款 B:流动资金垫支 C:固定资产折旧 D:税金支出

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按照()分类,通信资费可以分为竞争性业务资费和非竞争性业务资费。A:业务的需求结构 B:业务的市场结构 C:用户类别 D:资费定价策略

按照()分类,通信资费可以分为竞争性业务资费和非竞争性业务资费。A:业务的需求结构 B:业务的市场结构 C:用户类别 D:资费定价策略

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