题目内容：
（）是创新和使用客户知识，帮助企业提高优化客户关系的决策能力和整体运营能力的概念、方法、过程以及软件的集合。
A.机器人客服
B.智能客服
C.人工客服
D.语音客服
参考答案：
选择题：（）是创新和使用客户知识，帮助企业提高优化客户关系的决策能力和整体运营能力的概念、方法、过程以及软件的集合。
- 题目分类：知识竞赛
- 题目类型：选择题
- 查看权限：VIP
广义的自然保护区包括哪三种？
广义的自然保护区包括哪三种？
计算发展速度的分子是（）
计算发展速度的分子是（）A．报告期水平B．基期水平C．实际水平D．计划水平
在相关分析中，相关系数既可测定直线相关，也可测定曲线相关。（）
在相关分析中，相关系数既可测定直线相关，也可测定曲线相关。（）A．正确B．错误
双鼠龙异步电动机的主要特点是较小的（）和较大的（）。
双鼠龙异步电动机的主要特点是较小的（）和较大的（）。
小明的店铺入驻了某电商平台，不料平台数据泄露，生成了许多虚假订单，导致店铺出现大量投诉。这属于（）问题。
小明的店铺入驻了某电商平台，不料平台数据泄露，生成了许多虚假订单，导致店铺出现大量投诉。这属于（）问题。A.系统中心安全性被破坏B.商业机密的安全C.竞争者的威胁D.信用的威胁