选择题：服务质量差距模型中，产生差距1（即企业对顾客期望缺乏准确的了解）的主要原因是()。A:市场调研不充分 B:缺乏系统的服务设计 C:缺乏必要的市场细分 D:在广告

题目内容：

服务质量差距模型中，产生差距1（即企业对顾客期望缺乏准确的了解）的主要原因是()。

A:市场调研不充分 B:缺乏系统的服务设计 C:缺乏必要的市场细分 D:在广告和人员促销过程中宣传过度 E:企业前台人员与管理层沟通不够

参考答案：
答案解析：

以下关于普通股融资的说法正确的是()。A:不必支付固定的股利 B:筹集数额大，速度快 C:融资的资金成本低 D:没有固定的到期日，不需要偿还本金 E:有助于优化

以下关于普通股融资的说法正确的是()。A:不必支付固定的股利 B:筹集数额大，速度快 C:融资的资金成本低 D:没有固定的到期日，不需要偿还本金 E:有助于优化

分类： 邮电经济专业知识与实务(中级)  题型：选择题
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在下列通信企业采取的融资方式中，属于权益性融资的方式有()。A:吸收直接投资 B:融资租赁 C:银行借款 D:发行股票 E:内部积累

在下列通信企业采取的融资方式中，属于权益性融资的方式有()。A:吸收直接投资 B:融资租赁 C:银行借款 D:发行股票 E:内部积累

分类： 邮电经济专业知识与实务(中级)  题型：选择题
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电信业务资费结构形式包括()。A:线性资费 B:定量资费 C:非线性资费 D:基本收费 E:多产品资费

电信业务资费结构形式包括()。A:线性资费 B:定量资费 C:非线性资费 D:基本收费 E:多产品资费

分类： 邮电经济专业知识与实务(中级)  题型：选择题
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毒性猛烈，孕妇应避免应用的中药是A.妊娠禁用药B.妊娠忌用药C.妊娠慎用药D.妇科禁用药E.产科忌用药

毒性猛烈，孕妇应避免应用的中药是A.妊娠禁用药B.妊娠忌用药C.妊娠慎用药D.妇科禁用药E.产科忌用药

分类： 邮电经济专业知识与实务(中级)  题型：选择题
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从功能层次上讲，邮政通信网包括()三大部分。A:技术规范 B:业务规范 C:运行控制体系 D:物理网络 E:管理人员

从功能层次上讲，邮政通信网包括()三大部分。A:技术规范 B:业务规范 C:运行控制体系 D:物理网络 E:管理人员

分类： 邮电经济专业知识与实务(中级)  题型：选择题
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