题目内容：
银行从业人员处理客户投诉时，下列行为正确的是（ ）。
A.若在机构规定的投诉反馈期限内无法提出处理意见，只能搁置
B.对客户错误的投诉和建议无须理会
C.应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当，则不必再答复客户
D.应当将处理的进展和结果适时地反馈给客户
参考答案：
答案解析：
选择题：银行从业人员处理客户投诉时，下列行为正确的是（ ）。
- 题目分类：初级银行从业资格
- 题目类型：选择题
- 查看权限：VIP
某银行员工甲与员工乙共同负责业务印章及重要凭证的保管，甲保管保险箱钥匙，乙掌握密码，某日，甲员工请假看病，下列说法中，符合职业操守要求的是（ ）。
某银行员工甲与员工乙共同负责业务印章及重要凭证的保管，甲保管保险箱钥匙，乙掌握密码，某日，甲员工请假看病，下列说法中，符合职业操守要求的是（ ）。
商业银行设在各地的分支机构不具有法人资格。（ ）
商业银行设在各地的分支机构不具有法人资格。（ ）
关于商业银行的注册资本要求下，下列说法正确的有（ ）。
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根据《中华人民共和国银行业监督管理法》的规定，对发生重大风险的商业银行进行处置的方式主要包括（ ）。
根据《中华人民共和国银行业监督管理法》的规定，对发生重大风险的商业银行进行处置的方式主要包括（ ）。
属于不可以吸收公众存款的金融机构是（ ）。
属于不可以吸收公众存款的金融机构是（ ）。