题目内容：
IBM将客户关系管理分为（ ）。
A.客户管理
B.关系管理
C.流程管理
D.运作管理
E.接入管理
参考答案：
答案解析：
选择题：IBM将客户关系管理分为（ ）。
- 题目分类：中级银行从业资格
- 题目类型：选择题
- 查看权限：VIP
关于客户投诉处理的方法和技巧有许多，在具体实践中理财师应该做到（ ）。
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理财规划书的专业、有效性也要求它自身逻辑性强、条理清楚。
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家庭财务保障规划建议包括的内容有（）。
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（ ）是基于客户所提供的家庭财务信息整理的结果（即资产负债表、收支结余表等），进行专业分析的过程。
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理财规划书的开场白不包括( )。
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