题目内容：
银行业消费者投诉途径不包括（ ）。
A.银行分支机构接访 B.客户服务中心受理的消费者投诉 C.营业网点现场受理 D.电话
参考答案：
答案解析：
选择题：银行业消费者投诉途径不包括（ ）。A.银行分支机构接访 B.客户服务中心受理的消费者投诉 C.营业网点现场受理 D.电话
- 题目分类： 银行管理(初级)
- 题目类型：选择题
- 查看权限：VIP
在《巴塞尔协议Ⅲ》中，关于建立杠杆率监管标准，弥补资本充足率缺陷的说法，不正确的是（ ）。A.引入杠杆率监管是为银行体系杠杆率累积确定底线 B.引入杠杆率监管是
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短期贷款通常采用一次还清贷款的还款方式。（）
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知情权是银行业消费者作为消费主体享有的首要和必不可少的基本权利。
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患者，男性，70岁，因呼吸功能减退行气管切开术，机械通气辅助呼吸，患者的病室环境应特别注意( )。A．保持安静 B．调节适宜的温、湿度 C．加强通风 D．合
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欧洲银行业监管局、欧洲证券和市场监管局与欧洲保险和养老金监管局三家机构分别负责对证券、银行和保险的微观审慎监管，统称为欧洲监管当局（ESAs）。（）
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