选择题:关于顾客满意,下列提法正确的是( )。

  • 题目分类:质量工程师
  • 题目类型:选择题
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题目内容:

关于顾客满意,下列提法正确的是( )。

A.顾客感知质量等于认知质量,则顾客产生忠诚

B.顾客感知质量与认知质量相匹配,则顾客满意

C.顾客没有抱怨,则顾客满意

D.顾客感知质量大于认知质量,则顾客抱怨

参考答案:

当质量管理体系和职业健康管理体系被一起审核时,称为( )审核。

当质量管理体系和职业健康管理体系被一起审核时,称为( )审核。A.合作B.联合C.结合D.共同

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质量检验记录要记录的内容有( )

质量检验记录要记录的内容有( )A.检验数据B.检验规程C.班次D.检验人员签名

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采用一夹一顶安装工件(夹持部分长),这种定位属于()定位。

A、重复B、完全C、欠D、不完全

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构造直线回归模型应具备哪些条件?

构造直线回归模型应具备哪些条件?

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PDCA循环中“A”的含义是( )。

PDCA循环中“A”的含义是( )。A.实施B.检查C.处置D.计划

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