选择题：客户关系维护或营销中，企业拿出一定比例的费用用于奖励忠诚顾客和改善与客户的关系，这些营销费用主要用于（　　）方面。A.财务层面 B.生活层面 C.社交层面 D.

题目内容：

客户关系维护或营销中，企业拿出一定比例的费用用于奖励忠诚顾客和改善与客户的关系，这些营销费用主要用于（　　）方面。

A.财务层面 B.生活层面 C.社交层面 D.其他层面的、可以增加银行或其他金融机构和理财师服务附加价值的活动或安排 E.开办相关讲座

参考答案：
答案解析：

增值服务、定制服务或个性化服务，这些都属于（ ）。A.分内服务 B.额外服务 C.超常服务 D.个性服务

增值服务、定制服务或个性化服务，这些都属于（ ）。A.分内服务 B.额外服务 C.超常服务 D.个性服务

分类： 个人理财(中级)  题型：选择题
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根据“二八定律”，下列说法正确的是（　　）。A.80％资源用于生产20％的产品 B.盈利的80％来自于20％的老客户 C.盈利来自于80％的新客户和20％的老客

根据“二八定律”，下列说法正确的是（　　）。A.80％资源用于生产20％的产品 B.盈利的80％来自于20％的老客户 C.盈利来自于80％的新客户和20％的老客

分类： 个人理财(中级)  题型：选择题
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客户关系管理最早发展的国家是英国。

客户关系管理最早发展的国家是英国。

分类： 个人理财(中级)  题型：选择题
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下列关于应收账款周转率的说法，不正确的是（　　）。A.应收账款周转率是反映企业获利能力的指标 B.应收账款周转率包括应收账款周转次数和应收账款周转天数两个指标

下列关于应收账款周转率的说法，不正确的是（　　）。A.应收账款周转率是反映企业获利能力的指标 B.应收账款周转率包括应收账款周转次数和应收账款周转天数两个指标

分类： 个人理财(中级)  题型：选择题
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下列关于企业主导型中小企业主的说法正确的有（ ）。A.风险承受能力不高，对创新产品兴趣不大 B.个人资产和企业资产分离 C.以40～60岁为主，年龄偏大 D

下列关于企业主导型中小企业主的说法正确的有（ ）。A.风险承受能力不高，对创新产品兴趣不大 B.个人资产和企业资产分离 C.以40～60岁为主，年龄偏大 D

分类： 个人理财(中级)  题型：选择题
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