选择题:联邦快递公司利用COSMOS系统,可以及时回答顾客的问题,这样可以提高服务质量的( )。A.可感知性 B.可靠性 C.反应性 D.移情性

题目内容:

联邦快递公司利用COSMOS系统,可以及时回答顾客的问题,这样可以提高服务质量的( )。

A.可感知性 B.可靠性 C.反应性 D.移情性

参考答案:

如果这项业务和其他业务的最后定价为,其中,,则该企业采取的定价法有( )。A.成本导向定价法 B.竞争导向定价法 C.成本加成定价法 D.边际贡献定价法

如果这项业务和其他业务的最后定价为,其中,,则该企业采取的定价法有( )。A.成本导向定价法 B.竞争导向定价法 C.成本加成定价法 D.边际贡献定价法

查看答案

依照《中华人民共和国邮政法(修订草案)》的规定,邮政企业不承担赔偿责任的情况包括( )。A.不可抗力造成的寄递物品的损失 B.不可抗力造成的保价的给据邮件的损失

依照《中华人民共和国邮政法(修订草案)》的规定,邮政企业不承担赔偿责任的情况包括( )。A.不可抗力造成的寄递物品的损失 B.不可抗力造成的保价的给据邮件的损失

查看答案

海藻、甘草在处方中同时出现时,应A:照方调配 B:找处方医生重新签字后调配 C:与上级药师协商后调配 D:拒绝调配 E:减去两者之一后调配

海藻、甘草在处方中同时出现时,应A:照方调配 B:找处方医生重新签字后调配 C:与上级药师协商后调配 D:拒绝调配 E:减去两者之一后调配

查看答案

电信业务经营者在经营活动中被禁止的不正当竞争行为包括( )。A.在营业场所及业务宣传资料中,公布服务种类和范围、资费标准、服务标准 B.任何方式限制用户选择其他

电信业务经营者在经营活动中被禁止的不正当竞争行为包括( )。A.在营业场所及业务宣传资料中,公布服务种类和范围、资费标准、服务标准 B.任何方式限制用户选择其他

查看答案

枸橼酸盐或酒石酸盐在混悬液型药剂中可用作A:助悬剂 B:矫味剂 C:絮凝剂 D:增溶剂 E:润湿剂

枸橼酸盐或酒石酸盐在混悬液型药剂中可用作A:助悬剂 B:矫味剂 C:絮凝剂 D:增溶剂 E:润湿剂

查看答案