选择题:与客户面谈沟通时,从业人员需要注意的问题有( )。Ⅰ.在面见客户前需要在面谈的主要内容或目的、客户的基本情况和以往接触历史等方面有所准备Ⅱ.在面谈...

题目内容:

与客户面谈沟通时,从业人员需要注意的问题有( )。 Ⅰ.在面见客户前需要在面谈的主要内容或目的、客户的基本情况和以往接触历史等方面有所准备 Ⅱ.在面谈中,言谈举止应符合相关商务和服务礼仪标准要求,突出专业形象和真诚、亲切、自然 Ⅲ.应该掌握一些关键的沟通技巧,并能在接触中熟练自然地加以运用 Ⅳ.在会面后可以向客户电话或邮件致谢 Ⅴ.在会面后要针对面谈中客户提出、有待解答、解决的问题及时向客户回复

A、Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ B、Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ.Ⅴ C、Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ D、Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ.Ⅴ

参考答案:
答案解析:

以下关于客户风险能力的评估方法说法正确的是( )?Ⅰ.商业银行分支机构理财产品销售部门负责人或经授权的业务主管人员应当定期对已完成的客户风险承受能力评...

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一般而言,客户的风险特征是进行理财顾问服务要考虑的重要因素之一,主要由( )等构成。Ⅰ.风险偏好Ⅱ.风险认知度Ⅲ.个人性格Ⅳ.知识结构...

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在弱式有效市场条件下,下列说法正确的有( )。Ⅰ.证券价格反映了全部历史信息Ⅱ.证券价格反映了全部公开信息Ⅲ.证券价格反映了全部信息,包括内幕...

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心理账户通常分为( )Ⅰ.最小账户Ⅱ.局部账户Ⅲ.综合账户Ⅳ.最大账户A、Ⅰ.Ⅱ B、Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ C、Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ D、Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

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如果股票市场是一个有效的市场,那么股票市场上( )。Ⅰ.存在价值低估的股票Ⅱ.不存在价值低估的股票Ⅲ.不存在价值高估的股票Ⅳ.存在价值高估的股票

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