选择题：客户服务人员应站在客户的角度，理解客户。在出现分歧时，急客户之所急，耐心细致地与客户沟通好具体细节，不能臆测客户需求。这体现了基金客户服务（）的原则。A.客户

题目内容：

客户服务人员应站在客户的角度，理解客户。在出现分歧时，急客户之所急，耐心细致地与客户沟通好具体细节，不能臆测客户需求。这体现了基金客户服务（）的原则。

A.客户至上 B.有效沟通 C.安全第一 D.专业规范

参考答案：

答案解析：

下列说法中，正确的是（）。A.行业协会、基金公司、代销机构等多层次、多角度地组织幵展了形式多样、内容丰富的教育活动，切实改善了投资者教育的效果 B.从时空角度

下列说法中，正确的是（）。A.行业协会、基金公司、代销机构等多层次、多角度地组织幵展了形式多样、内容丰富的教育活动，切实改善了投资者教育的效果 B.从时空角度

基金公司通过增大研发投入提升市场分析能力，并将市场信息及风险准确客观地提供给基金客户。这体现了客户个性化服务的（）。A.做好客户的动态分析 B.通过加强客户沟