题目内容：
客户服务部门提供并优化客户服务的方式不包括( )。
A. 电话服务中心 B. “一对一”专人服务 C. 客户情绪体验 D. 互联网的应用
参考答案：
答案解析：
选择题：客户服务部门提供并优化客户服务的方式不包括( )。A. 电话服务中心 B. “一对一”专人服务 C. 客户情绪体验 D. 互联网的应用
- 题目分类： 基金法律法规、职业道德与业务规范
- 题目类型：选择题
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基金投资跟踪与评价的核心是（）。A. 对基金销售业务以及人际关系的维护 B. 基金投资效益及客户评价的稳步提高 C. 对基金销售业绩及工作人员素质的提高 D.
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患儿，女，9个月。母乳喂养，腹泻.两天，稀水便，每日4 ~6次，正确的饮食指导是 （ ）A. 禁食4?6个小时 B. 继续母乳喂养 C. 继续添加辅食 D. 口
患儿，女，9个月。母乳喂养，腹泻.两天，稀水便，每日4 ~6次，正确的饮食指导是 （ ）A. 禁食4?6个小时 B. 继续母乳喂养 C. 继续添加辅食 D. 口
关于基金投资者教育工作的基本原则，理解错误的是（）。A.将投资者教育纳入各业务环节 B.有助于监管机构保护投资者 C.不可替代市场参与者的监管工作 D.存
关于基金投资者教育工作的基本原则，理解错误的是（）。A.将投资者教育纳入各业务环节 B.有助于监管机构保护投资者 C.不可替代市场参与者的监管工作 D.存
患者，男，27岁。双下肢开水烧伤后6小时入脘，烦躁不安，创面布满大小水泡，小便未解，血压80/60 mmHg。目前最重要的处理措施是A.清创 B. 植皮 C.
患者，男，27岁。双下肢开水烧伤后6小时入脘，烦躁不安，创面布满大小水泡，小便未解，血压80/60 mmHg。目前最重要的处理措施是A.清创 B. 植皮 C.
以下不属于证券投资基金销售业务信息管理平台的是（）。A.后台管理系统 B.后台业务系统 C.前台业务系统 D.应用系统的支持系统
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