选择题:基金销售机构应建立完备的客户投诉处理体系,下列不包括( )A、设立独立的客户投诉受理和处理协调部门或者岗位; B、向社会公布受理客户投诉的电话、信箱地址及投诉处

题目内容:

基金销售机构应建立完备的客户投诉处理体系,下列不包括( )

A、设立独立的客户投诉受理和处理协调部门或者岗位; B、向社会公布受理客户投诉的电话、信箱地址及投诉处理规则; C、耐心倾听投资者的意见、建议和要求,准确记录客户投诉的内容,所有客户投诉应当保留完整记录并存档,投诉电话不应当录音; D、评估客户投诉风险,采取适当措施,及时妥善处理客户投诉;

参考答案:
答案解析:

QDⅡ基金定期报告中的特殊披露要求不包括( )。A、境外投资顾问和境外资产托管人信息 B、投资交易信息 C、投资境外市场可能产生的风险信息 D、外币交易及外币折

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关于滴虫阴道炎的治疗,下列说法不正确的是A:夫妻双方应同时治疗 B:哺乳期不宜口服甲硝唑 C:常用2%~4%碳酸氢钠溶液冲洗阴道 D:治疗后复查转阴,仍需治疗一

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共用题干早产儿男,日龄1天。有窒息史,主要表现嗜睡,反应差,肌力低,查体,前囟张力稍高,拥抱、吸吮反射减弱,初步诊断:新生儿缺血缺氧性脑病。欲行CT检查,最

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共用题干患儿女,32周早产小于胎龄儿,生后出现哭声异常,阵发性青紫,肢体抖动,实验室检查:血糖1.7mmol/L,诊断为新生儿低血糖。输入葡萄糖时,主要的措

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