选择题:从事药学服务的药师应具备较好的投诉应对能力。正确妥善地应对投诉的重要意义是

  • 题目分类:执业药师
  • 题目类型:选择题
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题目内容:

从事药学服务的药师应具备较好的投诉应对能力。正确妥善地应对投诉的重要意义是

A.提高用药顺应性

B.警惕与防范用药错误

C.增进患者对药师工作的信任

D.使患者获得有关用药的指导

E.药师获取患者的用药感受及问题

参考答案:
答案解析:

药师在接受护士咨询时,应重点关注的内容是

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药师应对"患者投诉",下列说法不正确的是

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需要适当增加苯妥英、苯巴比妥的给药剂量,是由于

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填写具体;如患卵巢囊肿合并肺部感染注射头孢曲松引起不良反应,应填写肺部感染

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"依药品采购-验收-入库-出库-调配-使用过程,从发现问题的环节开始追踪"即

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