选择题:日本质量专家狩野纪昭所提出的“KANO模型”中,魅力特性是指那些如果提供充分就会使人产生满足,提供不充分就会使人产生不满 题目分类:知识竞赛 题目类型:选择题 查看权限:VIP 题目内容: 日本质量专家狩野纪昭所提出的“KANO模型”中,魅力特性是指那些如果提供充分就会使人产生满足,提供不充分就会使人产生不满的特性。 A.正确 B.错误 参考答案: