选择题:餐厅对进店的客户招呼“欢迎光临”,对离开的顾客高呼“谢谢光临”。这属于()。

题目内容:

餐厅对进店的客户招呼“欢迎光临”,对离开的顾客高呼“谢谢光临”。这属于()。

A.周围因素

B.设计因素

C.社会因素

D.非物质环境因素

参考答案:

服务产品于有形产品相比,其不同之处主要体现在()

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()是由那些具有特定的需要或欲望,而且愿意并能够通过交换来满足这种需要和欲望的全部潜在顾客所构成的。

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如何更好的解决企业排队问题()。

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顾客感知价值可以利用以下哪些公式来表示?()

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员工的服务水平和态度都会直接影响服务的成败。

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