题目内容:
关于全面质量管理与六西格玛管理的表述,正确的有()。
A:全面质量管理关注由顾客反应确定的关键过程与系统 B:全而质量管理追求顾客满意以及连续不断地满足顾客需求,强调人人参与 C:六西格玛管理不仅重视顾客的声音,同时也重视股东的利益和追求财务方面的效果 D:主管领导尤其是高层领导的承诺和支持都是很重要的 E:全面质量管理与公司策略结合在一起
参考答案:
答案解析:
关于全面质量管理与六西格玛管理的表述,正确的有()。
A:全面质量管理关注由顾客反应确定的关键过程与系统 B:全而质量管理追求顾客满意以及连续不断地满足顾客需求,强调人人参与 C:六西格玛管理不仅重视顾客的声音,同时也重视股东的利益和追求财务方面的效果 D:主管领导尤其是高层领导的承诺和支持都是很重要的 E:全面质量管理与公司策略结合在一起