选择题：将可理解的信息进行传递和交换的活动过程成为( )。

企业在选定目标市场之后，还要决定怎样占领市场，为自己的产品和品牌确定一个恰当的市场地位，这就需要进行（ ）。A．研究开发B．市场调研C．市场细分D．市场定位

假设H拒不解决M提出的电信费用异议，M向当地电信管理部门提出申诉。依据《电信条例》的规定，当地电信管理部门必须在（ ）天内向M做出答复。A.10B.15C.20D.30

从银行外汇交易的角度，银行有买入价、卖出价和中间价，如果某国银行间外汇交易市场上外汇买入价高于卖出价，则说明该国采用的汇率标价方法是( )。A．无法判定B．间接标价法C．应付标价法D．直接标价法

人民法院接到起诉状后，经审查，认为符合起诉条件的，应当在（ ）日内立案，并通知当事人。A．3B．5C．7D．15

管理控制的过程是（ ）。A. 建立控制标准B. 衡量实际工作绩效C. 纠正偏差D. 评判管理控制结果E. 奖赏或惩罚