下列各选项中,有助于秘书有效地分配和管理时间的辅助手段是( )。

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在编写预算方案时,应包括( )等内容。

在编写预算方案时,应包括( )等内容。

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承办是按照文件要求或领导批示,( )的工作。

承办是按照文件要求或领导批示,( )的工作。

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秘书在处理因产品质量缺陷导致的投诉时,应( )。

秘书在处理因产品质量缺陷导致的投诉时,应( )。

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接听电话时,秘书最好具有( ),给对方留下受到重视的印象。

接听电话时,秘书最好具有( ),给对方留下受到重视的印象。

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