选择题：关于优质客户服务的个人特性的具体要求，以下哪一项是不正确的()

题目内容：

关于优质客户服务的个人特性的具体要求，以下哪一项是不正确的()

A.仪表

B.态度

C.操作技能

D.学历

参考答案：

在IT服务过程中，现场维护工作应具备的要素包括(1)准时到达(2)自我介绍(3)故障重现(4)确认故障原因(5)实施操作

在IT服务过程中，现场维护工作应具备的要素包括(1)准时到达(2)自我介绍(3)故障重现(4)确认故障原因(5)实施操作A.(1)(2)B.(1)(3)(4)C.(1)(3)(4)(5)D.(1)(2)

分类：习题答案题型：选择题

后进先出计价方式核算的某存货，期初结存数为100，单价为10。10月5号又购入一笔并记账，数量为80，单价为9。10月2号需要发出一笔，数量为100，则发出成本是()。A.1000B.720C.920D

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"Windows窗口的操作主要是靠鼠标来进行,快速按一下鼠标左键,然后再迅速放开为()。"A.移动B.单击C.双击D.拖动

分类：习题答案题型：选择题

在Windows中,在下列叙述中正确的是()。A.在不同文件夹中，不允许有相同名称的文件夹B.在不同文件夹中，允许有相同名称的文件夹C.在同一个文件夹中，只允许有一对相同名称的文件夹D.在同一个文件夹中

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关于视疲劳的治疗药物，不正确的是A.七叶洋地黄双苷滴眼液B.山莨菪碱滴眼液C.玻璃酸钠滴眼液D.聚乙烯醇滴眼液E.硫酸锌滴眼液

分类：习题答案题型：选择题