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当病人由于疾病和治疗引起情绪困扰时，医务社会工作者该如何处置最恰当?( )。A．情绪支持B．协调关系，促进沟通C．费用减免D．连接社区资源E．协助利用有关设备和资源

在人际沟通的形式上，( )非常复杂，在表面上以社会可以接受的方式表达意愿，而实际上另有动机的。A．暧昧沟通B．交错沟通C．互动沟通D．良性沟通E．双向沟通