题目内容：
从营销实践来看，有效提升服务质量的途径是()。
A:通过促销、服务承诺等手段不断提高顾客期望 B:适当提高顾客服务感知 C:适当降低顾客服务感知 D:加强企业内部营销
参考答案：
答案解析：
选择题：从营销实践来看，有效提升服务质量的途径是()。A:通过促销、服务承诺等手段不断提高顾客期望 B:适当提高顾客服务感知 C:适当降低顾客服务感知 D:加强企业内部
- 题目分类： 邮电经济专业知识与实务(中级)
- 题目类型：选择题
- 查看权限：VIP
下列影响服务质量的因素中，对顾客感知质量影响最直接的因素是()。A:服务接触 B:服务承诺 C:顾客抱怨 D:服务宣传
下列影响服务质量的因素中，对顾客感知质量影响最直接的因素是()。A:服务接触 B:服务承诺 C:顾客抱怨 D:服务宣传
某工程项目建设投资200万元，建成投产后年均收入50万元，年生产经营费用25万元，该项目的静态投资回收期应为()年。A:4 B:5 C:6 D:8
某工程项目建设投资200万元，建成投产后年均收入50万元，年生产经营费用25万元，该项目的静态投资回收期应为()年。A:4 B:5 C:6 D:8
运用“自上而下”思路测算通信业务成本时，主要利用的数据资料是()。A:国内其他运营商的成本 B:企业财务汇总的收入 C:企业财务汇总的成本 D:某项业务的设备投
运用“自上而下”思路测算通信业务成本时，主要利用的数据资料是()。A:国内其他运营商的成本 B:企业财务汇总的收入 C:企业财务汇总的成本 D:某项业务的设备投
成本对象指的是生产经营活动中管理者需要知道其成本的某些事件，是成本代表的()。A:资源消耗的对象 B:货币 C:设备 D:劳动耗费
成本对象指的是生产经营活动中管理者需要知道其成本的某些事件，是成本代表的()。A:资源消耗的对象 B:货币 C:设备 D:劳动耗费
下列通信业务成本项目中，()是邮政企业专有的成本。A:折旧费 B:工资 C:邮件运输费 D:维修费
下列通信业务成本项目中，()是邮政企业专有的成本。A:折旧费 B:工资 C:邮件运输费 D:维修费