题目内容：
问题得到解决的顾客的数量与出现投诉的顾客的总数之比，反映的是（ ）指标。
A.客户的投诉率 B.问题的处理率 C.货物到达客户手中的及时率 D.货物发送的正确率
参考答案：
答案解析：
选择题：问题得到解决的顾客的数量与出现投诉的顾客的总数之比，反映的是（ ）指标。A.客户的投诉率 B.问题的处理率 C.货物到达客户手中的及时率 D.货物发送的正确率
- 题目分类： 工商管理专业知识与实务(中级)
- 题目类型：选择题
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一般最早能从外生殖器确定男女的时间为A:8周末 B:12周末 C:16周末 D:20周末 E:24周末
一般最早能从外生殖器确定男女的时间为A:8周末 B:12周末 C:16周末 D:20周末 E:24周末
某工厂每年需消耗煤100000吨,每吨煤的价格为1200元,每吨煤的年保管费率为4%,单次订货成本为6000元。假设煤的价格不因采购数量的不同而产生折扣。...
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某企业是一家食品生产商，其产品销售渠道有便利店、超级市场等。该公司对库存进行控制。其中A类类产品的单次订购成本为900元，年需求量为36000千克，单位商...
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假设某企业每年需要某种小五金1000件，每件的订货成本为5元，每件物资的年保管费率为2%，每件产品的单价为50元，订货提前期为10天，该企业的工作日每年为...
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货物保管的主要原则有（ ）。A.质量第一原则 B.科学合理原则 C.效率原则 D.预防为主原则 E.内部控制原则
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