选择题：下列关于客户纠纷的处理，错误的是( )。A.金融机构应当在营业网点和门户网站醒目位置公布投诉方式和投诉流程 B.金融机构应当做好投诉登记工作，并通过有效方式告知

题目内容：

下列关于客户纠纷的处理，错误的是( )。

A.金融机构应当在营业网点和门户网站醒目位置公布投诉方式和投诉流程 B.金融机构应当做好投诉登记工作，并通过有效方式告知投诉者受理情况、处理时限和联系方式 C.对于确实存在问题的银行业产品和服务，不管是否造成损失，都可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等方式，根据有关法律法规或合同约定向金融消费者进行赔偿或补偿 D.金融机构应当确保公平处理对同一产品和服务的投诉

参考答案：
答案解析：

患者，男，58岁，反复出现喘息发作、咳嗽30年，春秋季好发，诊断为支气管哮喘，5天前患者再次因哮喘急性发作住院。今晨患者剧烈咳嗽后突然出现左侧胸痛、极度呼...

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分类： 银行管理(初级)  题型：选择题
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下列不属于1975年巴塞尔协议的原则的是( )。A.由所在国当局和外国银行的总行协调判断应如何进行充分的监督 B.所有外国银行机构都必须接受监督 C.对资产按照

下列不属于1975年巴塞尔协议的原则的是( )。A.由所在国当局和外国银行的总行协调判断应如何进行充分的监督 B.所有外国银行机构都必须接受监督 C.对资产按照

分类： 银行管理(初级)  题型：选择题
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患者，女，30岁，被人发现昏倒在地，闻到煤气味，考虑患者呼吸微弱，发现者就地行人工呼吸，医务人员到场后指出发现者的原则性错误是A.未及时供氧 B.未及时注射激素

患者，女，30岁，被人发现昏倒在地，闻到煤气味，考虑患者呼吸微弱，发现者就地行人工呼吸，医务人员到场后指出发现者的原则性错误是A.未及时供氧 B.未及时注射激素

分类： 银行管理(初级)  题型：选择题
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初产妇，25岁，在产程中，宫口开大4cm达4小时，正确的护理评估是A.活跃期延长 B.活跃期停滞 C.潜伏期延长 D.第二产程延长 E.第二产程停滞

初产妇，25岁，在产程中，宫口开大4cm达4小时，正确的护理评估是A.活跃期延长 B.活跃期停滞 C.潜伏期延长 D.第二产程延长 E.第二产程停滞

分类： 银行管理(初级)  题型：选择题
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患者，女，47岁，久站后左下肢出现酸胀感，小腿内侧可见静脉轻微突起，诊断为下肢静脉曲张。对此患者日常保健要求中不正确的是A.尽量避免久站 B.休息时放低患肢 C

患者，女，47岁，久站后左下肢出现酸胀感，小腿内侧可见静脉轻微突起，诊断为下肢静脉曲张。对此患者日常保健要求中不正确的是A.尽量避免久站 B.休息时放低患肢 C

分类： 银行管理(初级)  题型：选择题
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