多选题：开发性测评的特点有（ ）。A勘探性B配合性C促进性D严格性

工作丰富化的步骤包括（ ）。A确定自然的工作单元B合并任务C建立和客户之间的联系D下达权责

简述人力资源的作用。

消费者的权利不包括（ ）A获得尊重权B公平交易权C依法求偿权D开业权

企业在申请企业质量体系认证过程中享有自主权和选择权，其内容包括（ ）A是否申请认证的自由B如何申请的自由C选择认证机构的自由D选择认证所依据的技术标准的自由

材料全屏个体户谭某的甲面粉厂制作的面包味道鲜美，深受消费者欢迎，经营状况良好。个体户杨某多次提出到某甲厂学习经验，均被谭某婉言谢绝。杨某了解到此技术乃谭某家祖传，谭某对其采取了一定的保密措施。于是，杨某通过小恩小惠，买通了甲面粉厂的技术主管