题目内容:
下列关于基金销售客户服务的具体方式,说法不正确的是( )。
A. 自动传真、电子信箱特别适合用于传递行文较长的信息资料 B. 通过互联网,投资者可以随时随地获得服务 C. 电话服务中心通常以计算机软、硬件设备为基础,并开辟人工坐席与语音系统 D. 讲座、推介会和座谈会的参与者较多,不能为投资者提供而对而交流的机会
参考答案:
答案解析:
下列关于基金销售客户服务的具体方式,说法不正确的是( )。
A. 自动传真、电子信箱特别适合用于传递行文较长的信息资料 B. 通过互联网,投资者可以随时随地获得服务 C. 电话服务中心通常以计算机软、硬件设备为基础,并开辟人工坐席与语音系统 D. 讲座、推介会和座谈会的参与者较多,不能为投资者提供而对而交流的机会