题目内容：
在聆听的过程中，要适时记录的内容包括（）。
A、服务对象的姓名
B、服务对象的联系电话
C、服务对象的想法、需求
D、服务对象遇到的难题
参考答案：
职业资格题库：在聆听的过程中，要适时记录的内容包括（）。A、服务对象的姓名 B、服务对象的联系电话C
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