题目内容：
根据服务利润链理论，服务企业获利能力的强弱主要是由（ ）决定的。 A．客户满意度 B．客户忠诚度 C．服务人员满意度 D．服务人员忠诚度
参考答案：
答案解析：
选择题：根据服务利润链理论，服务企业获利能力的强弱主要是由（ ）决定的。 A．客户满意度 B．客户忠诚度 C．服务人员满意度 D．服务人员忠诚度
- 题目分类： 邮电经济专业知识与实务(中级)
- 题目类型：选择题
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蒲黄止血的有效成分可能是A:生物碱 B:黄酮类 C:挥发油 D:有机酸 E:多糖类
蒲黄止血的有效成分可能是A:生物碱 B:黄酮类 C:挥发油 D:有机酸 E:多糖类
（二）中国邮政面对电子商务的蓬勃发展以及信息技术挑战，启动了电子邮件工程，邮政企业要充分发挥“三流合一”与“三网合一”的优势，积极开发各类电子邮政业务...
（二）中国邮政面对电子商务的蓬勃发展以及信息技术挑战，启动了电子邮件工程，邮政企业要充分发挥“三流合一”与“三网合一”的优势，积极开发各类电子邮政业务...
有化瘀、止血功效的是A:白及，藕节 B:艾叶，侧柏叶 C:炮姜，蒲黄 D:白茅根，侧柏叶 E:三七，茜草
有化瘀、止血功效的是A:白及，藕节 B:艾叶，侧柏叶 C:炮姜，蒲黄 D:白茅根，侧柏叶 E:三七，茜草
下列化合物中为双糖的是A:甘露糖 B:葡萄糖 C:果糖 D:蔗糖 E:阿拉伯糖
下列化合物中为双糖的是A:甘露糖 B:葡萄糖 C:果糖 D:蔗糖 E:阿拉伯糖
川芎茶调散的使用方法是A:饭后清茶调服 B:温酒送服 C:直接水煎服 D:京墨调服 E:以白饮和服
川芎茶调散的使用方法是A:饭后清茶调服 B:温酒送服 C:直接水煎服 D:京墨调服 E:以白饮和服