选择题：银行业从业人员处理客户投诉时，下列行为正确的是()。A.对客户错误的投诉和建议无须理会 B.应当将处理的进展和结果适时地反馈给客户 C.若在机构规定的投诉反馈期

题目内容：

银行业从业人员处理客户投诉时，下列行为正确的是()。

A.对客户错误的投诉和建议无须理会 B.应当将处理的进展和结果适时地反馈给客户 C.若在机构规定的投诉反馈期限内无法提出处理意见，只能搁置 D.应当耐心听取客户投诉．事后若经过调查发现客户投诉不当，则不必再答复客户

参考答案：
答案解析：

银行风险管理流程中，由各级风险管理委员会承担职责的是()。A.风险控制 B.风险识别 C.风险计量 D.风险监测

银行风险管理流程中，由各级风险管理委员会承担职责的是()。A.风险控制 B.风险识别 C.风险计量 D.风险监测

分类： 法律法规与综合能力(初级)  题型：选择题
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不需要委托授权的代理是()。A.委托代理、法定代理和指定代理 B.指定代理和委托代理 C.法定代理和指定代理 D.法定代理和委托代理

不需要委托授权的代理是()。A.委托代理、法定代理和指定代理 B.指定代理和委托代理 C.法定代理和指定代理 D.法定代理和委托代理

分类： 法律法规与综合能力(初级)  题型：选择题
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我国货币政策的目标是保持国内物价稳定、汇率稳定，并以此促进经济增长。（ ）

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缺牙后长期未修复可能导致的牙周组织改变，除了A.继发齲 B.邻接丧失 C.牙周袋 D.早接触 E.对颌牙伸长

缺牙后长期未修复可能导致的牙周组织改变，除了A.继发齲 B.邻接丧失 C.牙周袋 D.早接触 E.对颌牙伸长

分类： 法律法规与综合能力(初级)  题型：选择题
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中国人民银行对（ ）有权进行检查监督。A.执行有关人民币管理规定的行为 B.执行有关反洗钱规定的行为 C.执行有关外汇管理规定的行为 D.执行有关黄金管理规定

中国人民银行对（ ）有权进行检查监督。A.执行有关人民币管理规定的行为 B.执行有关反洗钱规定的行为 C.执行有关外汇管理规定的行为 D.执行有关黄金管理规定

分类： 法律法规与综合能力(初级)  题型：选择题
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