选择题:美国一家邮购公司,为突出自己的特色,加强了一线服务人员的培训,并将服务部人员分成3组:一组专门接听顾客电话,一组专门处理顾客电话中提出的问题,一组专门处理...

题目内容:

美国一家邮购公司,为突出自己的特色,加强了一线服务人员的培训,并将服务部人员分成3组:一组专门接听顾客电话,一组专门处理顾客电话中提出的问题,一组专门处理顾客信件。该公司的这种做法是为了增强服务的(  )。 A.保证性 B.反应性 C.可靠性 D.移情性

参考答案:
答案解析:

葛根、升麻、柴胡均有的功效是A:解表,透疹 B:解表,升阳 C:解表,疏肝解郁 D:解表,清热解毒 E:透疹、升阳

葛根、升麻、柴胡均有的功效是A:解表,透疹 B:解表,升阳 C:解表,疏肝解郁 D:解表,清热解毒 E:透疹、升阳

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下列除了哪项外均为燥证的临床表现A:干咳少痰 B:口干咽燥 C:大便干燥 D:皮肤干燥甚或开裂 E:吐血

下列除了哪项外均为燥证的临床表现A:干咳少痰 B:口干咽燥 C:大便干燥 D:皮肤干燥甚或开裂 E:吐血

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自20世纪90年代,我国开始组建扩大的本地网,其服务范围是(  )。 A.城市市区 B.乡镇及其周围农村 C.县城及其周围农村地区 ...

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治元气虚极欲脱、脉微欲绝的首选药是A:西洋参 B:人参 C:太子参 D:党参 E:黄芪

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