选择题:某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统:营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日,一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知,但该用...

题目内容:

某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统:营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日,一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知,但该用户发现费用金额异常,通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录,并按客户要求查询其使用记录,对账单进行核对,经过一段时间的调查,确认计费有误后,修改了计费数据,对客户进行了回访并解释了原因。 在核对用户使用记录和账单时,需要调用的数据包括()。

A.用户业务种类 B.用户使用记录 C.用户使用业务的费率 D.用户的终端型号

参考答案:
答案解析:

2010年版《中华人民共和国药典》规定的附子的剂量是A:1.5~3g B:2.5~4g C:3~15g D:4~5g E:5~6g

2010年版《中华人民共和国药典》规定的附子的剂量是A:1.5~3g B:2.5~4g C:3~15g D:4~5g E:5~6g

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饮片应放置在密闭容器中保存,并置通风干燥处,以免受潮的是A:酒大黄 B:酒当归 C:炒山楂 D:麸炒山药 E:盐泽泻

饮片应放置在密闭容器中保存,并置通风干燥处,以免受潮的是A:酒大黄 B:酒当归 C:炒山楂 D:麸炒山药 E:盐泽泻

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下列邮政金融计算机网的主要业务功能中,属于全网性基本业务的有()。A.银行卡业务 B.转账业务 C.储蓄业务 D.汇兑业务 E.代收代付业务

下列邮政金融计算机网的主要业务功能中,属于全网性基本业务的有()。A.银行卡业务 B.转账业务 C.储蓄业务 D.汇兑业务 E.代收代付业务

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在经营基础电信业务的公司的股权结构中,国有股权或股份不得少于()。A.49% B.50% C. 51% D.75%

在经营基础电信业务的公司的股权结构中,国有股权或股份不得少于()。A.49% B.50% C. 51% D.75%

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2010年版《中华人民共和国药典》规定的洋金花的剂量是A:1~2g B:1~3g C:0.3~0.6g D:0.3~1g E:0.03~0.05g

2010年版《中华人民共和国药典》规定的洋金花的剂量是A:1~2g B:1~3g C:0.3~0.6g D:0.3~1g E:0.03~0.05g

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