选择题：商业银行应建立全面、透明、方便和快捷的投资者投诉处理机制，投资者投诉处理机制包括（　）。A.处理投诉的流程 B.客户集中投诉情况下，及时报告监管部门及其派出机

题目内容：

商业银行应建立全面、透明、方便和快捷的投资者投诉处理机制，投资者投诉处理机制包括（　）。

A.处理投诉的流程 B.客户集中投诉情况下，及时报告监管部门及其派出机构 C.补偿或赔偿机制 D.回复的安排 E.调查的程序

参考答案：

答案解析：

关于封闭式基金，下列表述正确的有（　）。A.在存续期限内不能直接赎回，可以通过上市交易 B.在基金管理公司或银行等机构网点销售 C.采用现金方式进行分红

关于封闭式基金，下列表述正确的有（　）。A.在存续期限内不能直接赎回，可以通过上市交易 B.在基金管理公司或银行等机构网点销售 C.采用现金方式进行分红

分类：个人理财(中级) 题型：选择题

在理财计划的存续期内，关于银行向客户提供的其所持有的所有相关资产账单的表述，错误的是（　）。A.列明资产变动情况 B.每季度提供一次 C.列明期末资产估值

分类：个人理财(中级) 题型：选择题

分类：个人理财(中级) 题型：选择题

下列关于个人理财顾问服务业务的表述，错误的是（　）。A.它是一种针对个人客户的专业化服务 B.收益和风险由客户和银行共同分担 C.客户自行管理和运用资金

分类：个人理财(中级) 题型：选择题

分类：个人理财(中级) 题型：选择题