选择题:人员展示是指通过对员工形象举止的适当表现,来提供给顾客以评价服务感受的无形线索,它也属于企业内部形象无形性的部分。 题目分类:中国大学MOOC慕课 题目类型:选择题 查看权限:VIP 题目内容: 人员展示是指通过对员工形象举止的适当表现,来提供给顾客以评价服务感受的无形线索,它也属于企业内部形象无形性的部分。 A.正确B.错误 参考答案:
有形展示起到以下几方面作用:(1)通过感官刺激,让顾客感受到服务给自己带来的利益;(2)引导顾客对服务产品产生更加积极的 有形展示起到以下几方面作用:(1)通过感官刺激,让顾客感受到服务给自己带来的利益;(2)引导顾客对服务产品产生更加积极的预期并接受服务定价;(3)影响顾客对服务产品的第一印象;(4)促使顾客对服务质量产生“优质”的感觉;(5)帮助顾客识别和 分类:中国大学MOOC慕课 题型:选择题 查看答案
调速系统的静差率指标,应以额定转速时所能达到的数值为准。 调速系统的静差率指标,应以额定转速时所能达到的数值为准。这是一个关于转速 数值 运动控制系统的相关问题,下面我们来看 分类:中国大学MOOC慕课 题型:选择题 查看答案