题目内容：
重大投诉处理基本原则不包括（ ）。
A.积极应对、快速反应 B.有效控制、减少影响 C.结果透明公开 D.公正诚信、实事求是
参考答案：
答案解析：
选择题：重大投诉处理基本原则不包括（ ）。A.积极应对、快速反应 B.有效控制、减少影响 C.结果透明公开 D.公正诚信、实事求是
- 题目分类： 银行管理(初级)
- 题目类型：选择题
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亚硝酸钠或硫代硫酸钠疗法用于A. 亚硝酸盐中毒 B. 氰化物中毒 C. 有机磷中毒 D. 酒精中毒 E. 重金属中毒
亚硝酸钠或硫代硫酸钠疗法用于A. 亚硝酸盐中毒 B. 氰化物中毒 C. 有机磷中毒 D. 酒精中毒 E. 重金属中毒
轮状病毒性肠炎大便特点是A. 黏液便 B. 脓血便 C. 豆腐渣样便 D. 暗绿色水样便 E. 水样或蛋花汤样便
轮状病毒性肠炎大便特点是A. 黏液便 B. 脓血便 C. 豆腐渣样便 D. 暗绿色水样便 E. 水样或蛋花汤样便
银行业消费者权益保护工作应当（ ）A.坚持以人为本，坚持服务至上，坚持社会责任 B.遵守公开交易的原则 C.履行公平对待银行业消费者的责任 D.向银行业消费者不
银行业消费者权益保护工作应当（ ）A.坚持以人为本，坚持服务至上，坚持社会责任 B.遵守公开交易的原则 C.履行公平对待银行业消费者的责任 D.向银行业消费者不
小脑幕切迹疝时，病变侧瞳孔变化的规律是A. 先缩小后散大，再继续散大 B. 先散大继续散大，再缩小 C. 先缩小后散大，再缩小 D. 先散大后缩小，再散大 E.
小脑幕切迹疝时，病变侧瞳孔变化的规律是A. 先缩小后散大，再继续散大 B. 先散大继续散大，再缩小 C. 先缩小后散大，再缩小 D. 先散大后缩小，再散大 E.
右心衰竭患者最早出现的体征是A. 下肢水肿 B. 颈静脉充盈 C. 肝颈回流征阳性 D. 肝大 E. 杵状指
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