题目内容:
下列()属于声誉风险管理应强调的内容。
A.有明确记载的危机处理/决策流程
B.培养开放、互信、互助的机构文化
C.明确商业银行的战略愿景和价值理念
D.建立公平的奖惩机制,支持发展目标和股东价值的实现
E.深入理解不同利益持有者(如股东、员工、客户、监管机构、社会公众等)对自身的期望值
参考答案:
答案解析:
下列()属于声誉风险管理应强调的内容。
A.有明确记载的危机处理/决策流程
B.培养开放、互信、互助的机构文化
C.明确商业银行的战略愿景和价值理念
D.建立公平的奖惩机制,支持发展目标和股东价值的实现
E.深入理解不同利益持有者(如股东、员工、客户、监管机构、社会公众等)对自身的期望值