选择题:电信普遍服务的管制方法有()。A:强制企业承担 B:交叉补贴 C:亏损补偿 D:设立电信普遍服务基金 E:引入竞争

题目内容:

电信普遍服务的管制方法有()。

A:强制企业承担 B:交叉补贴 C:亏损补偿 D:设立电信普遍服务基金 E:引入竞争

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答案解析:

服务利润链理论认为,企业获利能力的强弱主要决定于()。A:顾客满意度 B:服务人员满意度 C:服务人员忠诚度 D:顾客忠诚度

服务利润链理论认为,企业获利能力的强弱主要决定于()。A:顾客满意度 B:服务人员满意度 C:服务人员忠诚度 D:顾客忠诚度

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在核算电信业务成本时,若采用总收入法分摊共同成本,分摊系数等于()。A:各项业务量占总业务量的比重 B:各项业务量的增长比例 C:各项业务收入占总业务收入的比重

在核算电信业务成本时,若采用总收入法分摊共同成本,分摊系数等于()。A:各项业务量占总业务量的比重 B:各项业务量的增长比例 C:各项业务收入占总业务收入的比重

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