题目内容：
客户关系管理是信息技术与管理相结合的产物，其理念的核心在于（ ）。
A.以产品的销售带动客户的发展
B.是企业管理中信息技术，软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和
C.运用创新的企业管理模式和运营机制
D.以客户为中心，视客户为资源，通过客户关怀来实现客户满意度
参考答案：
答案解析：
选择题：客户关系管理是信息技术与管理相结合的产物，其理念的核心在于（ ）。
- 题目分类：中级银行从业资格
- 题目类型：选择题
- 查看权限：VIP
根据监管要求，第三支柱市场约束有助于（ ）。
根据监管要求，第三支柱市场约束有助于（ ）。
对商业银行来说，开展不良贷款证券化的主要作用不包括（ ）。
对商业银行来说，开展不良贷款证券化的主要作用不包括（ ）。
在商业银行国别风险管理中，（ ）的设定旨在控制某国家或地区敞口的持有量，以防止头寸过分集中于某一国家或地区。
在商业银行国别风险管理中，（ ）的设定旨在控制某国家或地区敞口的持有量，以防止头寸过分集中于某一国家或地区。
（）已经成为银行监管的重要补充。
（）已经成为银行监管的重要补充。
下列明显不应被列入商业银行交易账户头寸的是（）。
下列明显不应被列入商业银行交易账户头寸的是（）。