题目内容：
研究客体的质量需要了解其质量特性，产品、服务、过程和管理体系均有其质量特性。
A.正确
B.错误
参考答案：
选择题：研究客体的质量需要了解其质量特性，产品、服务、过程和管理体系均有其质量特性。
- 题目分类：知识竞赛
- 题目类型：选择题
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