题目内容：
问题：
根据美国著名管理学家迈克尔·波特的竞争战略理论，（ ）策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。
A . 分层营销
B . 交叉营销
C . 大众营销
D . 情感营销
参考答案：
答案解析：
选择题：根据美国著名管理学家迈克尔·波特的竞争战略理论，（ ）策略的立足点不是放在
- 题目分类：银行从业
- 题目类型：选择题
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