选择题：下面属于管理者认识差距的是（）。A.未进行市场细分或者细分不够精确，难以获得真实的信息 B.缺乏对顾客导向的服务标准设计 C.参与服务过程的客户缺乏角色感，在服

题目内容：

下面属于管理者认识差距的是（）。

A.未进行市场细分或者细分不够精确，难以获得真实的信息 B.缺乏对顾客导向的服务标准设计 C.参与服务过程的客户缺乏角色感，在服务过程中未给出积极的配合 D.缺乏全面的服务质量管理

参考答案：
答案解析：

叶粉末中可检出直轴式气孔、腺鳞、圆锥形非腺毛及较多的含钟乳体细胞。该药材是A:广藿香 B:穿心莲 C:薄荷 D:仙鹤草 E:泽兰

叶粉末中可检出直轴式气孔、腺鳞、圆锥形非腺毛及较多的含钟乳体细胞。该药材是A:广藿香 B:穿心莲 C:薄荷 D:仙鹤草 E:泽兰

分类： 邮电经济专业知识与实务(中级)  题型：选择题
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川木通药材的表面特征是A:表面黄棕色或黄褐色，有纵向凹沟及棱线，节多膨大 B:表面棕褐色，有地衣斑 C:表面棕黄色，有多数点状突起皮孔 D:表面黄灰色，有横向凹

川木通药材的表面特征是A:表面黄棕色或黄褐色，有纵向凹沟及棱线，节多膨大 B:表面棕褐色，有地衣斑 C:表面棕黄色，有多数点状突起皮孔 D:表面黄灰色，有横向凹

分类： 邮电经济专业知识与实务(中级)  题型：选择题
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中药鉴定的法定依据是A:《中华人民共和国药典》 B:《现代中药材商品通鉴》 C:《中药鉴定学》 D:《常用中药鉴定大全》 E:《中药大辞典》

中药鉴定的法定依据是A:《中华人民共和国药典》 B:《现代中药材商品通鉴》 C:《中药鉴定学》 D:《常用中药鉴定大全》 E:《中药大辞典》

分类： 邮电经济专业知识与实务(中级)  题型：选择题
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非新疆紫草的性状特征是A:呈不规则的长圆柱形，多扭曲 B:表面紫红色或紫褐色 C:皮部疏松，呈条形片状，易剥落 D:质松软 E:断面呈同心环层，中心木质部较大

非新疆紫草的性状特征是A:呈不规则的长圆柱形，多扭曲 B:表面紫红色或紫褐色 C:皮部疏松，呈条形片状，易剥落 D:质松软 E:断面呈同心环层，中心木质部较大

分类： 邮电经济专业知识与实务(中级)  题型：选择题
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