选择题:( )是实现未来理财目标最可依赖的资源。A.流动性资产 B.自用性资产 C.投资性资产 D.总资产 题目分类: 个人理财(中级) 题目类型:选择题 查看权限:VIP 题目内容: ( )是实现未来理财目标最可依赖的资源。 A.流动性资产 B.自用性资产 C.投资性资产 D.总资产 参考答案: 答案解析:
一个人要渡过一条河流、到达彼岸,理财师就是帮助他渡河的人。如果要帮助客户“过河”,那么理财师需要做什么?( )A.清楚地了解到客户想去哪里 B.告诉客户去到彼 一个人要渡过一条河流、到达彼岸,理财师就是帮助他渡河的人。如果要帮助客户“过河”,那么理财师需要做什么?( )A.清楚地了解到客户想去哪里 B.告诉客户去到彼 分类: 个人理财(中级) 题型:选择题 查看答案
提供优异的客户服务,理财师应遵循( )。A.做精分内服务 B.做足额外服务 C.做好超常服务 D.做细基础服务 E.提高自身素质 提供优异的客户服务,理财师应遵循( )。A.做精分内服务 B.做足额外服务 C.做好超常服务 D.做细基础服务 E.提高自身素质 分类: 个人理财(中级) 题型:选择题 查看答案
客户关系管理里,客户的满意度是由以下哪两个因素决定的?( )A.客户体验和预期 B.客户体验和忠诚 C.客户预期和价格 D.客户忠诚和价格 客户关系管理里,客户的满意度是由以下哪两个因素决定的?( )A.客户体验和预期 B.客户体验和忠诚 C.客户预期和价格 D.客户忠诚和价格 分类: 个人理财(中级) 题型:选择题 查看答案
在客户关系管理理念里,客户价值的预测通常采用下列( )方式进行。A.客户消费量最高的时期所产生的价值 B.客户从潜在客户到真正的企业客户期间所产生的价值 C 在客户关系管理理念里,客户价值的预测通常采用下列( )方式进行。A.客户消费量最高的时期所产生的价值 B.客户从潜在客户到真正的企业客户期间所产生的价值 C 分类: 个人理财(中级) 题型:选择题 查看答案
以下不属于企业经营理念的发展阶段的是( )。A.数量中心论 B.产值中心论 C.客户中心论 D.利润中心润 以下不属于企业经营理念的发展阶段的是( )。A.数量中心论 B.产值中心论 C.客户中心论 D.利润中心润 分类: 个人理财(中级) 题型:选择题 查看答案