题目内容:
社会工作者陈鑫与因家庭暴力有心理障碍的张女士进行接案面谈时,陈鑫询问了张女士的问题和需要,交流了双方对问题的看法和期望,这一过程体现出的是面谈技巧中的( )。
A.倾听
B.沟通
C.主动介绍自己
D.询问
参考答案:
答案解析:
社会工作者陈鑫与因家庭暴力有心理障碍的张女士进行接案面谈时,陈鑫询问了张女士的问题和需要,交流了双方对问题的看法和期望,这一过程体现出的是面谈技巧中的( )。
A.倾听
B.沟通
C.主动介绍自己
D.询问