选择题:下列关于服务的含义的说法,不正确的是()。A:服务不仅是一个过程或一项活动,还是某种结果 B:服务是对目标顾客提供利益的保证和追加 C:服务的核心是实现价值最大

题目内容:

下列关于服务的含义的说法,不正确的是()。

A:服务不仅是一个过程或一项活动,还是某种结果 B:服务是对目标顾客提供利益的保证和追加 C:服务的核心是实现价值最大化 D:服务领域需要不断开拓和创新

参考答案:
答案解析:

产品整体概念中最基本、最主要的部分是()。A:核心产品 B:形式产品 C:附加产品 D:潜在产品

产品整体概念中最基本、最主要的部分是()。A:核心产品 B:形式产品 C:附加产品 D:潜在产品

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电子渠道不包括()。A:呼叫中心 B:网上营业厅 C:自助服务厅 D:短信营业厅

电子渠道不包括()。A:呼叫中心 B:网上营业厅 C:自助服务厅 D:短信营业厅

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某企业购置某种设备,投资100000元,该设备寿命期为10年,投入使用后前3年每年的运营费用为20000元,3年后运营费用每年递增3000元,设备在寿命周...

某企业购置某种设备,投资100000元,该设备寿命期为10年,投入使用后前3年每年的运营费用为20000元,3年后运营费用每年递增3000元,设备在寿命周...

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固冲汤中用量最大的饮片是A:生黄芪 B:炒白术 C:煅龙骨 D:煅牡蛎 E:棕榈炭

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下列哪一项不是影响融资方式选择的因素()。A:经济环境 B:汇率的变动 C:融资成本 D:资本结构或资产结构

下列哪一项不是影响融资方式选择的因素()。A:经济环境 B:汇率的变动 C:融资成本 D:资本结构或资产结构

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