选择题：在服务质量差距模型中.企业提供的服务与其宣传的服务之间的差别属于()。A:不了解顾客的期望造成的差距 B:未能履行服务承诺造成的差距 C:顾客期望与顾客感知的服

题目内容：

在服务质量差距模型中.企业提供的服务与其宣传的服务之间的差别属于()。

A:不了解顾客的期望造成的差距 B:未能履行服务承诺造成的差距 C:顾客期望与顾客感知的服务之间的差距 D:未按服务标准提供服务

参考答案：
答案解析：

某通信工程项目初始投资50万元，若投资收益率为8%，且(P/F，8%，5)=0.6806，则该投资在5年后的价值是()万元。A:34.0 B:68.0 C:73

某通信工程项目初始投资50万元，若投资收益率为8%，且(P/F，8%，5)=0.6806，则该投资在5年后的价值是()万元。A:34.0 B:68.0 C:73

分类： 邮电经济专业知识与实务(中级)  题型：选择题
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在进行投资项目的经济评价中，在正常情况下，当方案的内部收益率，()时，项目是可行的。A:小于基准收益率，小于贷款利率 B:大于基准收益率，大于贷款利率 C:大于

在进行投资项目的经济评价中，在正常情况下，当方案的内部收益率，()时，项目是可行的。A:小于基准收益率，小于贷款利率 B:大于基准收益率，大于贷款利率 C:大于

分类： 邮电经济专业知识与实务(中级)  题型：选择题
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电信企业制定的“选择资费”的选择权属于()。A:电信用户 B:电信企业 C:电信管制机构 D:服务提供商

电信企业制定的“选择资费”的选择权属于()。A:电信用户 B:电信企业 C:电信管制机构 D:服务提供商

分类： 邮电经济专业知识与实务(中级)  题型：选择题
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