选择题：理财师采用“电话沟通”方式了解客户时，应注意的原则有()。A.以客户为中心，以了解客户并与其建立长期互信的关系为提供专业化服务的前提 B.熟练掌握和应用与客户沟

题目内容：

理财师采用“电话沟通”方式了解客户时，应注意的原则有()。

A.以客户为中心，以了解客户并与其建立长期互信的关系为提供专业化服务的前提 B.熟练掌握和应用与客户沟通、服务的技巧 C.在为客户提供理财服务时应将产品销售和销售业绩的完成放在第一位 D.即使做出漂亮的理财规划书或有不错的产品推荐，理财师也需要善于沟通表达，成功有效地让客户了解和接受 E.牢记了解客户及其需求不是一时一地的事情，切不可急功近利，这是一项长期的工作

参考答案：
答案解析：

下列关于金融衍生品的说法，正确的有（ ）。A.基础金融衍生品主要有远期、期货、期权、互换 B.投资金融衍生品时要考虑的因素有期限、金额、杠杆比例和风险等级等

下列关于金融衍生品的说法，正确的有（ ）。A.基础金融衍生品主要有远期、期货、期权、互换 B.投资金融衍生品时要考虑的因素有期限、金额、杠杆比例和风险等级等

分类： 个人理财(初级)  题型：选择题
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保险人知道保险代理人的行为违法时，不做反对表示，由()承担责任。A.保险代理人 B.保险人 C.受益人 D.被保险人 E.投保人

保险人知道保险代理人的行为违法时，不做反对表示，由()承担责任。A.保险代理人 B.保险人 C.受益人 D.被保险人 E.投保人

分类： 个人理财(初级)  题型：选择题
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张勇夫妇明年将退休，三个子女均已研究生毕业并组建了家庭，且张勇夫妇有丰厚的储蓄，两个人的支出也比较少。根据这些描述，他们所处的生命周期的阶段是()。A.家庭形成

张勇夫妇明年将退休，三个子女均已研究生毕业并组建了家庭，且张勇夫妇有丰厚的储蓄，两个人的支出也比较少。根据这些描述，他们所处的生命周期的阶段是()。A.家庭形成

分类： 个人理财(初级)  题型：选择题
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江河水质监测时，对照断面应设在（　　）A.污染源的上游 B.污染源的对岸 C.紧靠污染源的下游 D.远离污染源的下游 E.另找一条清洁江河

江河水质监测时，对照断面应设在（　　）A.污染源的上游 B.污染源的对岸 C.紧靠污染源的下游 D.远离污染源的下游 E.另找一条清洁江河

分类： 个人理财(初级)  题型：选择题
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采用作业法进行测验的为（　　）A.明尼苏达多项人格调查表 B.艾森克人格问卷 C.洛夏墨迹测验 D.抑郁自评量表 E.韦氏智力测验

采用作业法进行测验的为（　　）A.明尼苏达多项人格调查表 B.艾森克人格问卷 C.洛夏墨迹测验 D.抑郁自评量表 E.韦氏智力测验

分类： 个人理财(初级)  题型：选择题
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