题目内容：
服务业向顾客提供的产品是无锡产品，具有无形性、不可储存性和（）的特点
A.价值难以计量性
B.不可逆转性
C.生产与消费相分离
D.不属于生产性产出
参考答案：
选择题：服务业向顾客提供的产品是无锡产品，具有无形性、不可储存性和（）的特点
- 题目分类：知到智慧树
- 题目类型：选择题
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将过程、产品和服务质量同公认的处于领先地位的竞争者的过程、产品和服务质量进行比较，以识别自身质量改进机会的方法，称为（）
将过程、产品和服务质量同公认的处于领先地位的竞争者的过程、产品和服务质量进行比较，以识别自身质量改进机会的方法，称为（）A.标杆法B.分层法C.调整法D.统计法
普遍服务
[名词解释] 普遍服务
(2016年)某项借款，年名义利率10%，按季复利计息，则季有效利率为()。
(2016年)某项借款，年名义利率10%，按季复利计息，则季有效利率为()。
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