选择题：理财师日常工作中进行客户关系管理的内容包括（　　）。A.收集、整理客户的详细信息，最大化地了解客户 B.根据客户需求、偏好、提供精细化、个性化的金融服务 C.无

题目内容：

理财师日常工作中进行客户关系管理的内容包括（　　）。

A.收集、整理客户的详细信息，最大化地了解客户 B.根据客户需求、偏好、提供精细化、个性化的金融服务 C.无条件地满足客户，将客户变成自己的忠诚客户 D.提供专业服务，解决客户的财务问题，实现客户的理财目标 E.严格管理所有的客户“接触点”如网点数量、宣传资料、言谈举止等，使客户满意

参考答案：

答案解析：

下列对于不同客户的需求特点表述不正确的是（　　）。A.企业主客户多采用以金融资产为主要财产传承的方式 B.许多高端客户，尤其私营企业主在财富积累到一定程度之后，

下列对于不同客户的需求特点表述不正确的是（　　）。A.企业主客户多采用以金融资产为主要财产传承的方式 B.许多高端客户，尤其私营企业主在财富积累到一定程度之后，

分类：个人理财(中级) 题型：选择题

下列关于忠诚客户对企业的意义，说法正确的有（　　）。A.忠诚客户解决了现有客户的维护和新市场的开发 B.企业所有或绝大部分的利润来自回头客或忠诚客户 C.企业只

分类：个人理财(中级) 题型：选择题

理财师日常工作中进行客户关系管理的内容包括（）。A.收集、整理客户的详细信息，最大化地了解客户 B.根据客户需求、偏好、提供精细化、个性化的金融服务 C.

分类：个人理财(中级) 题型：选择题

下列关于客户中心论说法错误的有（　　）。A.以客户满意为中心 B.把客户的需求、满意和关系放到首位 C.销售成为企业经营的关键目标 D.提高产量成为企业经营的核

分类：个人理财(中级) 题型：选择题

分类：个人理财(中级) 题型：选择题