选择题：在企业销售物流的客户满意度评价指标中，客户的抱怨率是指()。A:抱怨的客户数量与客户总数的比值 B:抱怨的客户数量与未抱怨的客户数量的比值 C:准确无误完成销售

题目内容：

在企业销售物流的客户满意度评价指标中，客户的抱怨率是指()。

A:抱怨的客户数量与客户总数的比值 B:抱怨的客户数量与未抱怨的客户数量的比值 C:准确无误完成销售物流量与客户总数的比值 D:问题得到解决的顾客数量与出现抱怨的顾客总数的比值

参考答案：
答案解析：

妇科手术患者术后护理正确的是A:术后1～2天体温可升高，一般达39℃ B:妇科阴部手术后48小时取出阴道内纱布块 C:会阴Ⅲ度裂伤修补术后5天内进少渣半流饮食

妇科手术患者术后护理正确的是A:术后1～2天体温可升高，一般达39℃ B:妇科阴部手术后48小时取出阴道内纱布块 C:会阴Ⅲ度裂伤修补术后5天内进少渣半流饮食

分类： 工商管理专业知识与实务(中级)  题型：选择题
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新生儿期患儿呕吐，为防止窒息，应使患儿保持A:平卧位 B:侧卧位 C:俯卧位 D:头高足低位 E:头低足高位

新生儿期患儿呕吐，为防止窒息，应使患儿保持A:平卧位 B:侧卧位 C:俯卧位 D:头高足低位 E:头低足高位

分类： 工商管理专业知识与实务(中级)  题型：选择题
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肾移植术后出血多友生在术后A:24小时以内 B:1～2天内 C:2～5天内 D:1～2周内 E:1个月以上

肾移植术后出血多友生在术后A:24小时以内 B:1～2天内 C:2～5天内 D:1～2周内 E:1个月以上

分类： 工商管理专业知识与实务(中级)  题型：选择题
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确诊前列腺癌的主要检查方法是A:CT检查 B:MRI检查 C:直肠超声检查 D:实验室血清检查 E:经直肠前列腺穿刺活组织检查

确诊前列腺癌的主要检查方法是A:CT检查 B:MRI检查 C:直肠超声检查 D:实验室血清检查 E:经直肠前列腺穿刺活组织检查

分类： 工商管理专业知识与实务(中级)  题型：选择题
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患者男性，30岁。不慎被车撞伤致骨盆骨折，不能排尿，置尿管顺利，但无尿液引出，白尿管注入生理盐水200ml，仍无尿液排出，应考虑A:肾损伤 B:尿道损伤 C:膀

患者男性，30岁。不慎被车撞伤致骨盆骨折，不能排尿，置尿管顺利，但无尿液引出，白尿管注入生理盐水200ml，仍无尿液排出，应考虑A:肾损伤 B:尿道损伤 C:膀

分类： 工商管理专业知识与实务(中级)  题型：选择题
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